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中国联通青少年客户品牌两大看点

 

客户正在成为强者,这个年代的营销越来越耐人琢磨。
随着电信服务向娱乐化转型的纵深演进,运营商的业务重心已经转向营销中来。
“个性化就是生命”是这个营销年代恒定的真理,品牌的趋同性不断引导着竞争对手之间的搏弈,惟有保持创新的内在冲动,才能在曲径通幽中看见新天地。
于今年二月推出的Up新势力品牌,是中国联通专门针对15-26岁青少年的特点和需求量身打造的客户品牌,它涵盖GSM、CDMA两网业务,主要面向学生、新上班族两大群体,提供贴近他们的产品、资费以及丰富的数据增值服务。推出半年以来,Up新势力品牌已经容纳了强大的用户群体。“Up新势力”传递的“自信、创新、沟通、团队”,是新一代年轻人的主流文化价值观,有别于“动感地带”另类酷玩的个性,其健康向上的品牌号召力正不断吸引新的用户加入进来。

增值业务体验——差异看点一
中国文化讲究佛祖在我心,圣经亦言:“上帝住在我们身体的殿堂里。”
可见,在品牌文化力的开掘上,见仁见智。也就是说,要靠自己的大彻大悟才能把心中一切创造性和有益的冲动展示出来。
那么,创新从何处缘起,差异究竟在何处?
对于中国联通而言,大可不必试图在每个方面都超越对手,立足于实力、开发强势应用才是突出重点、强化焦点的实在举措。
自成立以来,联通一直在稳扎稳打地完善网络、开发面向未来的数据增值业务,“Up新势力”除了以话音及点对点短信作为切入点外,其最大看点就是把青少年喜好的增值业务整合在以“Up新势力”命名的联通在信、互动视界、神奇宝典专属栏目下,突出CDMA1X精品业务的差异化优势。
在新一季的Up新势力推广浪潮中,主打增值业务是炫铃和丽音街。
“炫铃”生活秀
联通炫铃业务,改变枯燥的“嘟——嘟——”声,让枯燥单一的回铃提示音,变成了个性化十足、悦耳动听的音乐,或是中外名曲,或是流行音乐,或古典或现代,或民族或美声,全面彰显用户的个性与品位。同时,该系统还可为用户分配亲朋好友、商业伙伴等通信组,用户可在相应的组里添加相应的手机号码,为每个组绑定特定铃声,让不同朋友听到不同的音乐。同样,当用户遇到不方便接听的电话时,无需关机或拒接,由于对方只听到悦耳的音乐,免去了双方的尴尬。
“丽音街”音乐使者
联通丽音街业务,目前已收录3000多条语音节目,业已成为目前国内最大的音乐传播手机媒体,能提供包括10155丽音点送,10158短信听和10159丽音随身听在内的精彩体验。
丽音街收录的歌曲演唱者,涵盖了内地、港台近200位歌手。不仅有刘德华、周华健、王菲、林忆莲、韩红、赵薇、龙宽九段等流行巨星,还有阎维文、郁钧剑、彭丽媛等著名歌唱家。
目前,联通丽音街在音乐传播手机媒体领域具有领导者和权威地位,丽音街中收录的每一首歌曲均有唱片公司的授权,每一首歌都拥有歌手及作者的相关版权。在谷建芬老师、香香成为丽音使者之后,未来将有越来越多的音乐名人入住丽音街,成为丽音使者;也会有更多的歌手获得在丽音街中发布自己新专辑的机遇。

传播主流文化价值观——差异看点二
根据市场分析预测,到2006年,在18-25岁这个年龄层中,将会有74%的人拥有手机,届时,这个年龄层的人口将会是手机市场占最大比例的市场区隔。而这个年龄段,恰好是Up新势力品牌的对应人群。
但是,这一年龄层的消费者恰恰又是最难捕捉的一群人,他们有着天生的怀疑精神。因此,中国联通在设计Up新势力品牌时,更提倡健康、积极的主流价值观,而不是单纯强调另类。针对这一群体,Up新势力摒弃了严肃刻板的教化劝导,融合主流文化与非主流文化,将宽容、理解、沟通升华出新的魅力。
自推出Up新势力品牌以来,中国联通在全国各大高校开展了一系列精彩健康的主题活动,如校园歌手大赛、大学生电影节、以及各种社团交友活动等等。这些展示青春风采的活动与校园生活具有较高粘性,“Up新势力”以主动出击的姿态将学生精英推上舞台,使他们成为品牌的意见领袖和后续传播的领导者,以独具内涵的方式演绎了“一切由我主导,我做得到”的品牌个性。
对于年轻人来说,族群生活的影响力能形成更加强烈的‘同伴压力’,一旦某些意见领袖传递出一个相对肯定的讯息,身边的族群成员就会不由自主地追随,找到情感和情绪上的归属。
延续Up新势力推出以来在高校校园中形成的影响力,今年秋季,中国联通还将以塑造校园生活形态为着力点,紧密结合Up新势力用户的消费需求,让更多青少年用户进入Up新势力的活力世界,享受联通精心打造的沟通天地。
 
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